Tous les colis sont préparés avec grand soin, le nécessaire est fait pour éviter les “casses” lors du transport. Toutefois, cela peut malheureusement arriver. Dans ce cas, veuillez me contacter par mail et ce, dès réception du colis, pour me présenter la situation. Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.

Les envois se font uniquement en France métropolitaine pour le moment, nous ouvrirons les livraisons à d'autres pays petit à petit. N'hésitez pas à me contacter pour une livraison dans une autre destination.

Les tarifs et les délais de livraison sont indiqués dans le tableau suivant :

Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 200 euros d'achat. 

Les délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés. 

NB : Merci de ne pas confondre les délais de livraison et les délais de confection !

Délai de confection :

Les délais de réalisation sont indiqués sur chacune des fiches produits. Il s'agit d'un délai approximatif, qui peut être plus ou moins long en fonction de de mon carnet de commande et/ou de la période. Merci d'en tenir compte.

Je vous tiens informée des éventuels retards sur les réseaux sociaux dont notamment instagram et facebook.

S'agissant d'articles “fait main” pour la plupart, qui demandent souvent beaucoup de temps, je vous prie de comprendre la situation et vous remercie pour votre patience.

Retour :

Aucune rétractation n'est envisageable pour les commandes personnalisées conformément à l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation. Sauf erreur de ma part sur cette dernière ( ex : mauvaise personnalisation). Dans ce cas, je voue prie de bien vouloir me contacter avant tout renvoi de colis, et ce, dans un délai de 10 jours.